Клієнтам

Інтернет магазин Патрон

Інтернет-магазин компанії PATRON (ПАТРОН ЮА) – є одним з найбільших інтернет-магазинів мисливського спорядження на території України. Протягом багатьох років, наш магазин радує тисячі клієнтів, багато з яких стали постійними покупцями нашої мережі магазинів. Нас вибирають за те, що наші менеджери знаходять індивідуальний підхід до кожного клієнта. Постійні покупці мають гнучку систему знижок і є учасниками дисконтної програми.

Великий асортимент товарів не залишить без покупок найвибагливішого покупця. Колектив інтернет-магазину PATRON прагне найвищої якості надання послуг та намагається спростити інтернет-покупки до максимуму. Ми працюємо, щоб Ви хотіли повертатися до нас знову та знову. Якщо ви не можете знайти потрібний товар на сторінках нашого інтернет-магазину, зателефонуйте нам, можливо, товар ще не встигли розмістити на сайті, а він чекає вас на складі нашого магазину. Створюючи інтернет-магазин, ми хотіли йти в ногу з часом і не залишити без уваги жодне місто України, яке не має стаціонарного магазину.

Способи та оплата доставки

Доставка — послуга, не пов’язана з замовленням. Вона не є частиною придбаного товару і закінчується у момент отримання замовлення. Доставка замовлення здійснюється транспортною компанією “Нова Пошта” у будь-який населений пункт України, у якому є представництво “Нова Пошта”.

Доставка товару по Україні розраховується по тарифам компанії-перевізника і сплачується замовником.

Орієнтовна вартість доставки до відділення — від 100 гривень.
Орієнтовна вартість пересилання у поштомат — 50 гривень.
Орієнтовна вартість доставки до дверей — 100 гривень.

Самовивіз з магазину “ПАТРОН ЮА”.

Після оформлення замовлення Ви зможете забрати товар у нашому магазині за адресою: м.Київ, пр-т. Степана Бандери, буд. 28А, Бізнес Центр “SP HALL”. Обов’язково повідомте продавцеві контактні дані, які Ви залишали при оформленні замовлення. Не забудьте перевірити товар перед покупкою!

Варіанти та умови оплати

При самовивозі: Готівкою, карткою, на рахунок IBAN UA953052990000026009015022130.

Поштою: Післяплатою, картою, на рахунок IBAN UA953052990000026009015022130.

Готівкою: Обмеження по сумі: до 50 000 грн.

На рахунок IBAN:

Обмежень по сумі немає.
Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється згідно з рахунком-фактурою або за реквізитами, які надає менеджер після оформлення замовлення і перевірки наявності товарів по замовленню.
У призначенні платежу необхідно зазначити № замовлення, інакше кошти, що надійшли, не будуть закріплені за замовленням і повернуться одержувачеві.
При оплаті товарів ліцензованої групи (товари, котрі можна придбати за наявності дозволу) платником має виступати особа, котра є власником дозволу. Оплата від третіх осіб та організацій заборонена!

Карткою: Обмежень по сумі не має. Банківська система стягує мінімальну комісію за операцію у розмірі 1,3%. У разі повернення коштів сума комісії за послугу платежу не відшкодовується.

Оформлення замовлення

Для того, щоб придбати товар в нашому інтернет-магазині, Вам необхідно виконати ряд простих кроків:

Виберіть категорію товарів, скориставшись навігаційним меню.
Виберіть товар і додайте його в корзину.
Виберіть спосіб доставки і оплати, вкажіть контактні дані, номер відділення “Нова Пошта”.
Підтвердіть замовлення під час розмови з нашим менеджером.

Терміни доставки

Доставка товара здійснюється компанією-перевізником, ми не несемо відповідальність за затримку доставки.

Доставка здійснюється виключно по території України.
Термін доставки 1 — 2 дні (залежно від регіону).
Термін адресної доставки (кур’єром) 3 — 4 дні.

Як отримати товар?

Для отримання товару необхідно:

Особиста присутність замовника або людини на якого оформлена відправка.
Паспорт.
Номер товарно-транспортної накладної.

Наші менеджери зв’язуються для уточнення замовлення або його коригування . Ваші запитання можна задати по електронній пошті або телефонами, які вказані на сторінці Контактів.

Повернення товару

У нашому інтернет-магазині PATRON UA ми прагнемо забезпечити задоволення наших клієнтів від покупки. Розуміючи, що іноді можуть виникати ситуації, коли вам потрібно повернути або обміняти товар, ми маємо правила повернення, щоб забезпечити вас зручним і прозорим процесом.

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує Вам закон про захист споживача. Повернення чи обмін товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з наступним відшкодуванням коштів покупцю.

Перед тим як повертати товар, будь ласка, переконайтеся що:

Товар не був у вжитку і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не зазнав змін і т.д.
Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки.
Збережено всі ярлики та заводське маркування.

Якщо вище згадане має місце, ми повернемо Вам кошти за товар або обміняємо його на інший. Товар, який не підлягає поверненню чи обміну, відповідно до ЗУ “Про захист прав споживачів”:

Натільна білизна-термобілизна, футболки
Шкарпетки
Рукавички
Шапки
Товари вживані або складського зберігання

Якщо повернення посилки відбулося з вини магазину, а саме:

Товар не відповідає опису на сайті
Артикул не відповідає отриманого товару не відповідає артикулу замовленого товару
Бракований товар

Ми компенсуємо вартість пересилки. Якщо повернення здійснюється покупцем не з вини магазину, повернення здійснюється за рахунок покупця згідно з тарифом кур’єрської компанії.